Provozovatel
Prestige tennis park, s.r.o.
28. října 2236, Místek, 738 01 Frýdek-Místek
IČO: 28623541
DIČ: CZ28623541
Kontakt
Email: recepce@prestige-tenis.cz
Telefon (recepce): +420 777 280 008
Základní pravidla on-line rezervačního systému
Vytvoření rezervace
Pro vytvoření rezervace v systému je potřeba se zaregistrovat, potvrdit přihlášení v emailu a přihlásit se.
Odesláním rezervace z rezervačního systému je učiněna závazná rezervace na jejíž změny a rušení se vztahují storno podmínky.
Cena za rezervaci se vám zobrazí před odesláním rezervace a vychází z aktuálně platného ceníku uvedeného na našich stránkách www.prestige-tenis.cz, případně ze zvýhodněné ceny uvedené pro danou hodinu v rezervačním systému.
Vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v případě závažných provozních důvodů o případném zrušení rezervace budete vždy včas informováni. Peníze za uhrazené, námi zrušené rezervace, jsou vráceny na kredit u vašeho účtu.
Zrušení nebo změna rezervace
Rezervaci jednoduše zrušíte po přihlášení v našem online rezervačním systému. V záložce moje rezervace stačí najít rezervaci, kterou chcete zrušit a kliknutím na ikonu koše ji smažete. Pozor na storno podmínky při rušení rezervací.
V případě, že chcete změnit rezervaci (např. změnit čas) je potřeba rezervaci v rezervačním systému smazat a zadat znovu, nebo v provozní době kontaktovat obsluhu recepce, která může takovou úpravu provést.
Storno podmínky
Rezervace je možné bezplatně rušit minimálně 24 hodin předem. Za rezervace zrušené později než 24 hodin předem si účtujeme storno poplatek 100 % z celkové ceny rezervace automaticky z vašeho kreditu. Storno se provádí výhradně v rezervačním systému, rušení rezervací přes SMS nebo email není akceptováno.
Platební brána
Poskyovatelem platební brány je společnosti Comgate, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Platební metoda - platba kartou
Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google.
Platební brána Comgate také poskytuje funkce opakované platby, předautorizace a zapamatování karty spojené s platbou kartou. Více informací zde - https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou