E-mail recepce@prestige-tenis.cz | Tel. +420 777 280 008
Zadáním rezervace, nebo přihlášením na námi pořádané akce (přijetím Vaší objednávky do rezervačního systému) považujeme (bez dalšího potvrzení) smlouvu s Vámi za uzavřenou a plnění z ní za vymahatelné.
Obchodní podmínky
Součástí obchodních podmínek je souhlas s dodržování provozního řádu.
Rezervace
Pro vytvoření rezervace v systému je potřeba se zaregistrovat, potvrdit přihlášení v emailu a přihlásit se.
Odesláním rezervace z rezervačního systému je učiněna závazná rezervace na jejíž změny a rušení se vztahují storno podmínky.
Cena za rezervaci se vám zobrazí před odesláním rezervace a vychází z aktuálně platného ceníku uvedeného na našich stránkách www.prestige-tenis.cz, případně ze zvýhodněné ceny uvedené pro danou hodinu v rezervačním systému.
Vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v případě závažných provozních důvodů o případném zrušení rezervace budete vždy včas informováni. Peníze za uhrazené, námi zrušené rezervace, jsou vráceny na kredit u vašeho účtu.
Zrušení nebo změna rezervace
Rezervaci jednoduše zrušíte po přihlášení v našem online rezervačním systému. V záložce moje rezervace stačí najít rezervaci, kterou chcete zrušit a kliknutím na ikonu koše ji smažete. Pozor na storno podmínky při rušení rezervací.
V případě, že chcete změnit rezervaci (např. změnit čas) je potřeba rezervaci v rezervačním systému smazat a zadat znovu, nebo v provozní době kontaktovat obsluhu recepce, která může takovou úpravu provést.
Storno podmínky
Rezervace je možné bezplatně rušit minimálně 24 hodin předem. Za rezervace zrušené později než 24 hodin předem si účtujeme storno poplatek 100 % z celkové ceny rezervace automaticky z vašeho kreditu. Storno se provádí výhradně v rezervačním systému, rušení rezervací přes SMS nebo email není akceptováno.
Platby online
Rezervace mohou být placené online prostřednictvím našich partnerů:
Ostatní práva a povinnosti
Klient souhlasí s tím, že provozovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí či událostí, kterou nemůže objektivně ovlivnit, včetně jednání třetích osob.
Provozovatel neodpovídá klientům za žádné ztráty finančního, materiálního nebo jiného charakteru, způsobené přechodnou nefunkčností rezervačního systému, popřípadě způsobené poškozením nebo ztrátou dat.
Provozovatel si vyhrazuje právo jakéhokoliv zásahu do systému bez nutnosti předchozího oznámení uživatelům.
Klient nese plnou odpovědnost za důsledky svých činů spojených s používáním rezervačního systému.
Klient je povinen v případě jakéhokoliv poškození sportoviště nebo vybavení uhradit škodu v plné výši.
Provozovatel má právo z RS zablokovat nebo odstranit uživatelský účet v případě, že:
a) jeho uživatel jej používá v rozporu s dobrými mravy, platnými právními předpisy či etickými a morálními principy společnosti,
b) pokud klient zneužívá, blokuje, modifikuje či jinak mění jakoukoliv součást RS,
c) klient se pokusil narušit stabilitu, chod nebo data systému,
d) uživatelský účet byl vytvořen, ale po dobu 180 dní od jeho vytvoření nebyl ani jednou použit.
Provozovatel je oprávněn kdykoliv měnit nebo doplňovat tyto podmínky a podmínky registrace do rezervačního systému.
Provozovatel může zrušit provedené jednorázové i dlouhodobé rezervace, v případě:
a) kdykoliv z provozních důvodů,
b) z důvodu plánovaných akcí,
c) zákazník porušuje některý z bodů těchto podmínek nebo Provozní řád.
Ochrana osobních údajů
Při zpracování osobních údajů se Provozovatel řídí nejen podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ale nakládání s osobními údaji přizpůsobujeme i Nařízení (EU) 2016/679, tj. obecnému nařízení o ochraně osobních údajů, které je účinné od 25.5.2018 a je všeobecně známé pod zkratkou GDPR.
Závěrečná ustanovení
Tyto Obchodní podmínky Provozovatele jsou účinné od 1.3.2024
Provozovatel
Prestige tennis park, s.r.o.
28. října 2236, Místek, 738 01 Frýdek-Místek, IČ 2862354, DIČ:CZ28623541
Provozovatel rezervačního systému
VašeWebovky s.r.o.
Menclova 2494/2a
180 00 Praha 8
IČO: 22773681
DIČ: CZ22773681
zapsaná v oddílu C, vložce 317109, obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze